Widerrufsrecht

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Vielen Dank für Ihren Einkauf!

Da alle unsere Hosen individuell nach Ihren Wünschen und Maßen angefertigt werden, handelt es sich um personalisierte Produkte.

Rückgabe & Erstattung

Sie können innerhalb von 5 Kalendertagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückgabe anfragen.

Voraussetzungen:

• Die Rückgabe muss innerhalb von 5 Tagen nach Zustellung angemeldet werden.
• Die Hose muss ungetragen, unbeschädigt und sauber sein.
• Die Rücksendung muss vorab von uns bestätigt werden.

Nach Erhalt und Prüfung der Ware informieren wir Sie über die Genehmigung der Rückerstattung. Wird die Rückgabe genehmigt, erfolgt die Erstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Maßanfertigungen

Da unsere Produkte individuell angefertigt werden, können Rückgaben abgelehnt werden, wenn die Hose gemäß den bei der Bestellung angegebenen Maßen und Wünschen korrekt hergestellt wurde und kein Herstellungsfehler vorliegt.

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder einen Produktionsfehler aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt per E-Mail und senden Sie aussagekräftige Fotos mit. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine passende Lösung.

Rücksendekosten

Sofern die Rückgabe nicht aufgrund eines Produktionsfehlers oder einer Falschlieferung erfolgt, trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung.

Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder einer Rückgabe erreichen Sie uns unter:

E-Mail: rosenberger123419@gnail.com